DU Assistant Clientèle Banque Assurance – Université Savoie Mont Blanc /IUT Annecy
Actualisé en février 2023
Titre du diplôme chez le partenaire pédagogique
Diplôme Universitaire Assistant de Clientèle
Site du Partenaire pédagogique
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Prérequis
La formation est ouverte aux titulaires du bac ou équivalent et aux adultes de niveau bac avec expérience professionnelle. Ce recrutement en contrat de professionnalisation est réalisé par le responsable pédagogique et le Crédit Agricole des Savoie.
Objectifs
Le Diplôme Universitaire Assistant Clientèle Banque Assurance permet d’acquérir des compétences techniques et d’être directement opérationnel pour occuper en emploi d’assistant de clientèle en agence bancaire.
A l’issue de cette formation, l’étudiant sera capable de :
Accueillir et orienter physiquement et téléphoniquement la clientèle
Informer les clients sur les services/produits de base de la banque et de l’assurance
Réaliser les opérations courantes de guichet selon les règles et consignes de sécurité des personnes et des biens
Durée
2 semaines IUT / 4 semaines agence 465 heures
Modalités de sélection et délai d’accès
Inscriptions en ligne : https://www.univ-smb.fr/formation/inscription-candidature/inscription-par-profils
La sélection est faite par le Crédit Agricole, qui recrute ses collaborateurs.
Rentrée au 2ème semestre 2023
Tarifs
La prise en charge du coût de la formation peut être assurée dans le cadre des dispositifs de Formation Professionnelle en vigueur. Il appartient aux candidats d’effectuer les démarches nécessaires auprès des organismes dont ils dépendent : DRH, OPCO, Pôle Emploi …
Droits d’inscription universitaire : obligatoires, ils sont fixés chaque année par arrêté à paraître en juillet. Plus d’informations ici : CVEC
Méthodes mobilisées – Modalités d’évaluation – Possibilité de valider un ou des blocs de compétences
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Accessibilité aux personnes handicapées
Pour l’IUT Annecy : ascenseur, places de parking réservées, mobilier adapté
Pour le CFA DIFCAM : informations ici
Equivalences – Passerelles et Suites de parcours – Débouchés
Ce diplôme a pour finalité l’insertion professionnelle.
Débouchés professionnels : Assistant(e) de clientèle en agence bancaire
Contacts
- IUT Annecy – Secrétariat pédagogique
04.50.09.22.97 – elise.crey@univ-savoie.fr - DIFCAM Sud-Est – Coordinatrice pédagogique
04.76.56.08.05 – catherine.vallegeas@difcam.com