Bac +3

PRÉSENTATION

A l’issue de cette formation, l’étudiant sera capable de :

• Accueillir, conseiller et apporter un service de qualité.
• Prendre en charge, suivre et fidéliser un portefeuille de client.
• Suivre et gérer le risque (comptes débiteurs, rejets, dépassements de ligne, pré-contentieux) de ses clients.
• Prospecter, conseiller et vendre une offre adaptée à la situation des clients, à partir de la gamme commercialisée(épargne, crédits, services et assurance des personnes et des biens).
  Assurer le montage administratif des dossiers et la saisie informatique (vente, base de données clients), à visée marketing

NOTRE PARTENAIRE PEDAGOGIQUE

• ICD Business School

RÉFÉRENCES

• Niveau 6 RNCP (Bac + 3)
• Code RNCP 31923

Actualisé en mai 2023 

DÉBOUCHÉS & PASSERELLES

• Conseiller clientèle des particuliers
• Conseiller clientèle en assurances
• Gestionnaire Middle et Back Office

PROGRAMME

SITE DU PARTENAIRE

ICD Business School

DUREE

• 1 an
• 512 heures
• 1 semaine de cours par mois

PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS

Des contenus spécialisés bancaires structurés en 5 blocs de compétences

• Technique de vente et négociation
• Marketing de la bancassurance
• Produits banque et assurance (moyens de paiement, crédits & épargne)
• Management de la Relation Client
• Cadre juridique de l’environnement bancassurance (Droit du banquier)
• …

Pour en savoir plus : Bachelor Banque et Assurance | ICD Ecole de commerce (icd-ecoles.com)

METHODES MOBILISEES

Les cours sont assurés :
– Par des formateurs recrutés par le CFA, professionnels de la banque, avec une ingénierie pédagogique assurée par DIFCAM.
– Par des formateurs de l’ICD

MODALITES D’EVALUATION

Contrôle continu, examen de bloc, épreuve de synthèse.

POSSIBILITE DE VALIDER UN OU DES BLOCS DE COMPETENCES

La validation du diplôme par bloc de compétences n’est pas possible – accessible en VAE, nous consulter

ADMISSION

CONDITIONS A REMPLIR

• Avoir moins de 30 ans pour un contrat d’apprentissage et sinon signature d’un contrat de professionnalisation (sous certaines conditions)
• Être titulaire au minimum d’un Bac + 2 (BTS, DUT) voire d’un Bac + 3 type licence générale (Economie-gestion, AES, DCG), bachelor, licence professionnelle ou en reprise d’études
• Première expérience en vente / relation client appréciée

SÉLECTION

Pour postuler, renvoyez le dossier de candidature auprès de l’ICD 7 jours avant la date des tests. Vous recevrez une convocation pour passer vos écrits et oraux.

Votre candidature ne donne pas lieu au paiement de frais de concours. Elle sera appréciée, par un jury composé d’un professionnel et d’un membre de l’équipe pédagogique, selon les modalités suivantes :

1. Étude du dossier
2. QCM de raisonnement numérique & culture professionnelle
3. Présentation argumentée d’un sujet d’actualité
4. Entretien de motivation

Prochaines dates de concours : _{( Concours à distance)}

• • Mercredi 31 Mai 2023
  • Mercredi 7 Juin 2023
  • Autres dates : Contactez l’école

Démarrage de la formation : rentrée septembre

TARIF

La prise en charge du coût de la formation peut être assurée dans le cadre des dispositifs de Formation Professionnelle en vigueur. Il appartient aux candidats d’effectuer les démarches nécessaires auprès des organismes dont ils dépendent : DRH, OPCO, Pôle Emploi …

ACCESSIBILITE AUX PERSONNES HANDICAPEES

Pour l’ICD, informations ici

Pour DIFCAM, informations ici