DU Assistant Clientèle Banque Assurance

Bac +1

DU Assistant Clientèle Banque Assurance

Bac ou DAEU

Pré-requis

13 à 16 mois

Durée de la formation

Professionnalisation

Type de contrat

100% pris en charge

Coût
  • PRÉSENTATION
  • DÉBOUCHÉS
  • PROGRAMME
  • ADMISSION

PRÉSENTATION

Le Diplôme Universitaire Assistant Clientèle Banque Assurance permet d’acquérir des compétences techniques et d’être directement opérationnel pour occuper en emploi d’assistant de clientèle en agence bancaire.

A l’issue de cette formation, l’étudiant sera capable de :

  • Accueillir et orienter physiquement et téléphoniquement la clientèle
  • Informer les clients sur les services/produits de base de la banque et de l’assurance
  • Réaliser les opérations courantes de guichet selon les règles et consignes de sécurité des personnes et des biens

RÉFÉRENCES

  • Code RNCP [à venir]
  • Code diplôme ROME C1201

Mise à jour Juillet 2021

DÉBOUCHÉS

L’assistant de clientèle exerce au sein d’agences bancaires, de bureaux de change, de bureaux de poste, de plates-formes téléphoniques, en relation avec différents interlocuteurs (chargés de clientèle, clients, …).

L’activité varie selon le secteur (bancaire, postal, …).

Elle peut s’exercer les fins de semaine et jours fériés.

Cette filière en alternance prépare les futurs collaborateurs à des métiers tels que :

Les centres qui proposent cette formation

  • Ile de France
  • Sud-Est
Ile de France

DIFCAM Ile-de-France

PARIS | VERSAILLES ST QUENTIN EN YVELINES | SCEAUX | SENART | CERGY PONTOISE

ST DENIS DE LA REUNION

ARRAS | AMIENS | LILLE

Responsable régional stephanie.lupesco@difcam.com

Nous contacter idf@difcam.com

Nous écrire 192 rue Lecourbe – 75015 PARIS


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Sud-Est

DIFCAM Sud-Est

ANNECY/CHAMBERY | LYON | ST ETIENNE | VALENCE

Responsable régional sylvie.olivier@difcam.com

Nous contacter se@difcam.com

Nous écrire 12 place de la Résistance – 38041 Grenoble Cedex


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