Bachelor Conseiller Clientèle Omnicanal Bancassurance

Bac +3

Bachelor Conseiller Clientèle Omnicanal Bancassurance

Bac+2, accessible VAE

Pré-requis

1 an

Durée de la formation

Apprentissage et Professionnalisation

Type de contrat

100% pris en charge

Coût
  • PRÉSENTATION
  • DÉBOUCHÉS
  • PROGRAMME
  • ADMISSION
  • CHIFFRES CLES

PRÉSENTATION

Le Bachelor Conseiller Clientèle Omnicanal Bancassurance, en partenariat avec l’ICD Business School, se base sur les principes fondamentaux de l’Humanisme, de l’Entrepreneuriat et du Professionnalisme. L’objectif de cette formation est de favoriser l’épanouissement individuel, de garantir une insertion professionnelle réussie et de développer une employabilité durable.

Ce partenariat répond à la demande croissante des jeunes diplômés de niveau Bac+2 qui souhaitent poursuivre leurs études dans un programme spécialisé en Banque et Assurance en alternance.

Au cours de cette période, les missions des étudiants se renforcent progressivement, leur permettant de prendre des responsabilités croissantes au sein de portefeuilles de clients particuliers.

Nous souhaitons pouvoir offrir à chaque étudiant l’opportunité d’approfondir ses compétences dans un environnement bancaire et assurantiel en accord avec les évolutions de la profession.

A l’issue de cette formation, l’étudiant sera capable de :

  • Accueillir, conseiller et apporter un service de qualité.
  • Prendre en charge, suivre et fidéliser un portefeuille de client.
  • Suivre et gérer le risque (comptes débiteurs, rejets, dépassements de ligne, pré-contentieux) de ses clients.
  • Prospecter, conseiller et vendre une offre adaptée à la situation des clients, à partir de la gamme commercialisée(épargne, crédits, services et assurance des personnes et des biens).
    Assurer le montage administratif des dossiers et la saisie informatique (vente, base de données clients), à visée marketing

 

NOTRE PARTENAIRE PEDAGOGIQUE

ICD BUSINESS SCHOOL – TOULOUSE

 

📍LIEU DE FORMATION

Blagnac

 

RÉFÉRENCES
  • Niveau 6 RNCP (Bac + 3)
  • Code RNCP 38815
  • Libellé RNCP : Conseiller Clientèle Omnicanal Bancassurance
  • Nom du certificateur : INSTITUT DE GESTION SOCIALE (IGS) – ICD
  • Date d’échéance de l’enregistrement : 27/03/2027

 

📧CONTACTS

DIFCAM Sud-Ouest :

ICD : 

Actualisé en décembre 2025

 

En partenariat avec :

DÉBOUCHÉS

DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS :
  • Conseiller clientèle
  • Conseiller bancassurance
  • Gestionnaire de clientèle bancaire
  • Conseiller commercial
  • Chargé de développement clientèle de particuliers
  • Chargé de clientèle de banque / en assurances
  • Conseiller relation client
  • Conseiller multicanal
  • Courtier en assurances

 

SUITE DE PARCOURS

Le Bachelor Conseiller Clientèle Omnicanal Bancassurance vise à l’intégration dans l’emploi dans l’entreprise d’accueil en apprentissage.

La poursuite d’études vers un titre niveau 7 doit rester l’exception et est conditionnée par :
– le souhait de l’entreprise d’accueil d’accompagner cette poursuite d’études
– la validation par le responsable pédagogique de l’admissibilité dans la formation niveau 7

 

Pour en savoir plus

 

PROGRAMME

SITE DU PARTENAIRE

ICD BUSINESS SCHOOL

DUREE
  • 1 an
  • 512 heures
  • 1 semaine de cours par mois

 

PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS

Des contenus spécialisés bancaires structurés en 5 blocs de compétences

  • Technique de vente et négociation
  • Marketing de la bancassurance
  • Produits banque et assurance (moyens de paiement, crédits & épargne)
  • Management de la Relation Client
  • Cadre juridique de l’environnement bancassurance (Droit du banquier)
  • …

Pour en savoir plus : Bachelor Banque et Assurance | ICD Ecole de commerce (icd-ecoles.com)

 

METHODES MOBILISEES

Les cours sont assurés :
– Par des formateurs recrutés par le CFA, professionnels de la banque, avec une ingénierie pédagogique assurée par DIFCAM.
– Par des formateurs de l’ICD

 

MODALITES D’EVALUATION

Contrôle continu, examen de bloc, épreuve de synthèse.

 

POSSIBILITE DE VALIDER UN OU DES BLOCS DE COMPETENCES

La validation du diplôme par bloc de compétences n’est pas possible – accessible en VAE, nous consulter

ADMISSION

CONDITIONS A REMPLIR
  • Avoir moins de 30 ans pour un contrat d’apprentissage et sinon signature d’un contrat de professionnalisation (sous certaines conditions)
  • Être titulaire au minimum d’un Bac + 2 (BTS, DUT) voire d’un Bac + 3 type licence générale (Economie-gestion, AES, DCG), bachelor, licence professionnelle ou en reprise d’études
  • Première expérience en vente / relation client appréciée

 

SÉLECTION

Pour postuler, renvoyez le dossier de candidature auprès de l’ICD 7 jours avant la date des tests. Vous recevrez une convocation pour passer vos écrits et oraux.

Votre candidature ne donne pas lieu au paiement de frais de concours. Elle sera appréciée, par un jury composé d’un professionnel et d’un membre de l’équipe pédagogique, selon les modalités suivantes :

  1. Étude du dossier
  2. QCM de raisonnement numérique & culture professionnelle
  3. Présentation argumentée d’un sujet d’actualité
  4. Entretien de motivation

Prochaines dates de concours : ( Concours à distance) : Contactez l’école

Démarrage de la formation : rentrée septembre

TARIF

La prise en charge du coût de la formation peut être assurée dans le cadre des dispositifs de Formation Professionnelle en vigueur.

 

ACCESSIBILITE AUX PERSONNES HANDICAPEES

Pour l’ICD, informations ici

Pour DIFCAM, informations ici

CHIFFRES CLES

Actualisé en janvier 2026

 

Bachelor Conseiller Clientèle Omnicanal Bancassurance (RNCP 38815) Chiffres clés 2025
Nombre d’alternants inscrits 17
Taux de présentation à l’examen (nombre de présents à l’examen / nombre d’alternants inscrits) 100%
Taux de réussite de la formation (ou taux d’obtention du diplôme) Nb de diplômés / Nb de présents à l’examen final 100%
Taux d’abandon de la formation (ou taux d’interruption) (Nombre d’alternants ayant abandonné la formation / nombre d’alternants inscrits) 0%
Taux de rupture de contrat (nombre d’alternants ayant rompu leur contrat de travail / nombre d’alternants inscrits) 0%
Taux de poursuite d’études (taux de poursuite d’études à l’issue de la formation. Jeunes qui ont choisi de poursuivre leurs études pour compléter leur profil professionnel) Non disponible
Satisfaction formation (note sur 5)* Non disponible
Recommandation (note sur 10)* Non disponible
Taux d’insertion professionnelle (taux d’insertion professionnelle à 3 mois post-formation. Nb de « en emploi » / (nb de « en emploi » + « en recherche d’emploi »)* Non disponible
Taux d’insertion dans l’emploi visé RNCP (sur le poste occupé par le diplômé en comparaison avec les métiers de la fiche RNCP)* Non disponible

*données calculées sur la base des répondants

Je candidate

Cette filière en alternance prépare les futurs collaborateurs à des métiers tels que :

Conseiller Clientèle des Particuliers

Conseiller Clientèle des Particuliers

En savoir plus

Les centres qui proposent cette formation

  • Sud-Ouest
Sud-Ouest

DIFCAM Sud-Ouest

ALBI | BAYONNE | BORDEAUX | LA ROCHELLE | TOULOUSE

Responsable régional :  anthony.gargaros@difcam.com – 06 30 80 14 53

Nous contacter : so@difcam.com

Nous écrire :

  • INU JF Champollion – Place de Verdun – 81012 Albi Cedex
  • Siege Social du Crédit Agricole d’Aquitaine – 106 Quai de Bacalan- 33300 BORDEAUX
  • Campus de la Nive – IUT de Bayonne et du Pays Basque – 17 Place Paul Bert – 64100 BAYONNE
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