Conseiller Clientèle des Particuliers
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Licences professionnelles
Licence Professionnelle Assurance Banque Finance
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- CHIFFRES CLÉS
PRÉSENTATION
La licence professionnelle Assurance Banque Finance permet d’acquérir des compétences techniques et d’être directement opérationnel au sein des secteurs de la banque et de l’assurance.
A l’issue de cette formation, l’apprenant sera capable de :
- Prendre en charge un portefeuille de clientèles moyen et haut de gamme.
- Conseiller et apporter un service de qualité
- D’exercer des responsabilités d’encadrement.
- Prospecter, conseiller et vendre une offre adaptée à la situation des clients, à partir de la gamme commercialisée (épargne, crédits, services et assurance des personnes et des biens)
- Assurer le montage administratif des dossiers et la saisie informatique (vente, base de données clients), à visée marketing
- Suivre et gérer le risque (comptes débiteurs, rejets, dépassements de ligne, précontentieux) de ses clients
NOS PARTENAIRES PEDAGOGIQUES :
DIFCAM SUD OUEST
DIFCAM EST
DIFCAM CENTRE VAL DE LOIRE
DIFCAM ILE DE FRANCE
DIFCAM MEDITERRANEE
DIFCAM OUEST
DIFCAM AUVERGNE-RHÔNE-ALPES
📍LIEUX DE FORMATION
- Albi
- Reims
- Troyes
- Limoges
- Lieusaint
- Paris
- Montpellier
- Toulon
- Nice
- Saint-Brieuc
- Quimper
- Lyon
- Saint-Etienne
- Nantes
RÉFÉRENCES
- Niveau 6 RNCP (Bac + 3)
- Code RNCP40193
- Libellé RNCP : Licence Professionnelle – Assurance, banque, finance : chargé de clientèle (fiche nationale)
- Nom du certificateur :
- Université de Limoges : Université de Limoges
- IUT Sénart : Université Paris-Est Créteil
- IUT Paris Rives de Seine : Université Paris Cité
- IUT Amiens : Université de Picardie Jules Verne
- IUT Montpellier : Université de Montpellier
- IUT Toulon : Université de Toulon
- IUT Saint-Brieuc : Université de Rennes
- ENC – Ecole Nantaise de Commerce et IUT de Quimper : Université Brest Bretagne Occidentale (UBO)
- IAE Lyon : Université Jean Moulin – Lyon 3
- IUT Saint-Etienne : Université de Saint-Etienne
- Toulouse School of Management : Université Toulouse Capitole
- IUT de Reims / IUT de Troyes : Université de Reims Champagne-Ardenne
- IUT de Nice : Université Côte d’Azur
- Date d’échéance de l’enregistrement : 31-12-2029
📧CONTACTS
DIFCAM Sud-Ouest :
- Chargée de recrutement : stéphanie.fijalkow@difcam.com
- Chargée de programme / Correspondante handicap : delphine.henri@difcam.com
DIFCAM Est :
- Chargée de recrutement : sandy.champenois@difcam.com
- Chargée de programme / Correspondante handicap : amelie.masson@difcam.com
DIFCAM Centre-Val-de-Loire :
- IUT du Limousin :
- Chargée de recrutement : anne.petit@difcam.com
- Chargée de programme / Correspondante handicap : anne.petit@difcam.com
DIFCAM Ile-de-France / Nord :
- IUT Sénart :
- Chargé de recrutement : yannick.makaya@difcam.com
- Chargées de programme / Correspondante handicap : deborah.lima@difcam.com
- IUT Paris Rives de Seine
- Chargé de recrutement : yannick.makaya@difcam.com
- Chargée de programme / Correspondante handicap : vanessa.fy@difcam.com
- IUT Amiens
- Chargé de recrutement : yannick.makaya@difcam.com
- Chargée de programme / Correspondante handicap : nathalie.ferhat@difcam.com
DIFCAM Méditerranée :
- IUT Montpellier
- Chargée de programme / Correspondante handicap : jennifer.guiot@difcam.com
- Chargée de recrutement : laure.lecardinal@difcam.com
- IUT Toulon
- Chargée de programme / Correspondante handicap : sophie.menard@difcam.com
- Chargée de recrutement : laure.lecardinal@difcam.com
- IUT de Nice
- Chargée de programme / Correspondante handicap : sophie.menard@difcam.com
- Chargée de recrutement : laure.lecardinal@difcam.com
DIFCAM Ouest :
- IUT Saint-Brieuc
- Chargée de recrutement : kassandra.limery@difcam.com
- Chargée de programme / Correspondante handicap : emilie.coffy@difcam.com
- IUT Quimper
- Chargée de recrutement : kassandra.limery@difcam.com
- Chargée de programme / Correspondante handicap : emilie.coffy@difcam.com
- ENC – Ecole Nantaise de Commerce et IUT de Quimper
- Chargée de recrutement : kassandra.limery@difcam.com
- Chargée de programme / Correspondante handicap : emilie.coffy@difcam.com
DIFCAM Auvergne-Rhône-Alpes :
- IAE Lyon
- Chargée de recrutement : claire-soline.dubois@difcam.com et gaelle.masuyer@difcam.com
- Chargée de programme / Correspondante handicap : dulcy.johnson@difcam.com
- IUT Saint-Etienne
- Chargée de recrutement : claire-soline.dubois@difcam.com et gaelle.masuyer@difcam.com
- Chargée de programme / Correspondante handicap : dulcy.johnson@difcam.com
Actualisée en décembre 2025
DÉBOUCHÉS
DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS :
Les titulaires de la licence sont opérationnels immédiatement et peuvent prétendre à des postes de conseiller de clientèle particuliers dans le secteur de la banque ou de conseillers commerciaux dans le secteur de l’assurance.
SUITES DE PARCOURS :
La Licence Professionnelle Assurance Banque Finance en apprentissage vise à l’intégration dans l’emploi dans l’entreprise d’accueil en apprentissage.
Il existe une possibilité de poursuite d’études en apprentissage vers des formations de niveau 7 (titre niveau 7 ou diplôme d’état Master), en privilégiant le maintien dans la même entreprise, dès lors que le responsable pédagogique de la formation visée donne son accord.
PROGRAMME
DIFCAM SUD OUEST
Toulouse School of Management
Licence professionnelle Assurance, Banque, Finance : Chargé de clientèle
DIFCAM CENTRE VAL DE LOIRE
Université de Limoges
LICENCE PROFESSIONNELLE ASSURANCE BANQUE FINANCE : CHARGÉ DE CLIENTÈLE
DIFCAM ILE DE FRANCE
IUT Sénart
Licence professionnelle Assurance, Banque, Finance : Chargé de clientèle
IUT Paris Rives de Seine
Licence Professionnelle Assurance, banque, finance : chargé de clientèle
DIFCAM MEDITERRANEE
IUT Montpellier
Licence Professionnelle Assurance, Banque, Finance (Option Banque)
IUT Montpellier
Licence Professionnelle Assurance, Banque, Finance (Option Assurance)
IUT Toulon
Licence professionnelle assurance banque finance : Chargé de Clientèle
IUT de Nice
LICENCE PROFESSIONNELLE ASSURANCE BANQUE FINANCE : CHARGÉ DE CLIENTÈLE
DIFCAM OUEST
IUT Saint-Brieuc
IUT Quimper
Licence professionnelle assurance banque finance : chargé de clientèle
ENC – Ecole Nantaise de Commerce et IUT de Quimper
Licence professionnelle mention Assurance, banque, finance
DIFCAM AUVERGNE-RHÔNE-ALPES
IAE Lyon
Licence Professionnelle Commerce en Banque Assurance
IUT Saint-Etienne
Licence Professionnelle Assurance Banque Finances Chargé de clientèle
DIFCAM EST
IUT de Reims
Licence Professionnelle Assurance Banque Finance : Chargé de Clientèle
IUT de Troyes
Licence Professionnelle Assurance Banque Finance : Chargé de Clientèle
ADMISSION
DIFCAM SUD OUEST
Toulouse School of Management
Licence professionnelle Assurance, Banque, Finance : Chargé de clientèle
DIFCAM CENTRE VAL DE LOIRE
Université de Limoges
LICENCE PROFESSIONNELLE ASSURANCE BANQUE FINANCE : CHARGÉ DE CLIENTÈLE
DIFCAM ILE DE FRANCE
IUT Sénart
Licence professionnelle Assurance, Banque, Finance : Chargé de clientèle
IUT Paris Rives de Seine
Licence Professionnelle Assurance, banque, finance : chargé de clientèle
DIFCAM MEDITERRANEE
IUT Montpellier
Licence Professionnelle Assurance, Banque, Finance (Option Banque)
IUT Montpellier
Licence Professionnelle Assurance, Banque, Finance (Option Assurance)
IUT Toulon
Licence professionnelle assurance banque finance : Chargé de Clientèle
IUT de Nice
LICENCE PROFESSIONNELLE ASSURANCE BANQUE FINANCE : CHARGÉ DE CLIENTÈLE
DIFCAM OUEST
IUT Saint-Brieuc
IUT Quimper
Licence professionnelle assurance banque finance : chargé de clientèle
ENC – Ecole Nantaise de Commerce et IUT de Quimper
Licence professionnelle mention Assurance, banque, finance
DIFCAM AUVERGNE-RHÔNE-ALPES
IAE Lyon
Licence Professionnelle Commerce en Banque Assurance
IUT Saint-Etienne
Licence Professionnelle Assurance Banque Finances Chargé de clientèle
DIFCAM EST
IUT de Reims
Licence Professionnelle Assurance Banque Finance : Chargé de Clientèle
IUT de Troyes
Licence Professionnelle Assurance Banque Finance : Chargé de Clientèle
CHIFFRES CLÉS
Actualisée en janvier 2026
| Licence Professionnelle Assurance Banque Finance / Licence Professionnelle Assurance Banque Finance – gestionnaire middle et back office en Banque de Financement et d’Investissement (RNCP 40193) |
Chiffres clés 2025 |
| Nombre d’alternants inscrits | 333 |
| Taux de présentation à l’examen (nombre de présents à l’examen / nombre d’alternants inscrits) | 89% |
| Taux de réussite de la formation (ou taux d’obtention du diplôme) (Nb de diplômés / (Nb de présents à l’examen final) | 97% |
| Taux d’abandon de la formation (taux d’interruption) (Nombre d’alternants ayant abandonné la formation / nombre d’alternants inscrits) | 5% |
| Taux de rupture de contrat (nombre de personnes ayant rompu leur contrat de travail / nombre d’alternants inscrits) | 11% |
| Taux de poursuite d’études (taux de poursuite d’études à l’issue de la formation. Jeunes qui ont choisi de poursuivre leurs études pour compléter leur profil professionnel) | 53% |
| Satisfaction formation ( note sur 5)* | 4,1 |
| Recommandation (note sur 5)* | 4,6 |
| Taux d’insertion professionnelle (à 3 mois post-formation) : nb de « en emploi » / (nb d’alternants ayant validé – poursuite d’étude & année sabbatique)* | 69% |
| Taux d’insertion dans l’emploi visé RNCP (sur le poste occupé par le diplômé en comparaison avec les métiers de la fiche RNCP)* | 41% |
*données calculées sur la base des répondants
"Que fait concrètement un Conseiller de clientèle des Particuliers ? Retrouvez ici le témoignage vidéo de Louise, Conseillère au sein de la Banque Populaire de Val de France."
Juin 2025
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Cette filière en alternance prépare les futurs collaborateurs à des métiers tels que :
Les centres qui proposent cette formation
- Centre Val de Loire
- Ile de France & La Réunion
- Méditerranée
- Ouest
- Auvergne-Rhône-Alpes
- Sud-Ouest
- Est
Centre Val de Loire
DIFCAM Centre Val de Loire
LIMOGES | TOURS | CHATEAUDUN | LE MANS | ORLEANS | CHATEAUROUX | POITIERS
Responsable régional : david.bousseau@difcam.com
Nous contacter : cvdl@difcam.com
Nous téléphoner : 07.64.89.30.77
Nous écrire : 45 Boulevard Winston Churchill – 37000 Tours
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Ile de France & La Réunion
DIFCAM Ile-de-France
PARIS & ILE-DE-FRANCE | LA REUNION
Responsable régionale : Nathalie Paquet-Vérot
Nous contacter : idf@difcam.com
Nous écrire : 34 rue Camille Pelletan – 92120 MONTROUGE
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Méditerranée
DIFCAM Méditerranée
AIX | MONTPELLIER | NICE | TOULON | MARSEILLE
Responsable régional : emmanuel.tine@difcam.com
Nous contacter : med@difcam.com
Nous écrire :
- CA Alpes-Provence, 25 Chemin des 3 cyprès, CS 70392 – 13097 AIX-EN-PROVENCE Cedex 02
- IAE Montpellier – CFA DIFCAM, Place Eugène Bataillon, 34000 Montpellier
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Ouest
DIFCAM Ouest
BREST | QUIMPER | RENNES | ST BRIEUC | SAINT-JACQUES-DE-LA-LANDE | PLOUFRAGAN | NANTES | LA ROCHE SUR YON | VITRE | FOUGERES | REDON | SAINT-MALO
Responsable régional : antony.lebras@difcam.com
Nous contacter : ouest@difcam.com
Nous écrire :
- 2 rue de l’Université – 29334 QUIMPER
- Credit Agricole d’Ille et Vilaine Service RH – 4 rue Louis Braille – 35136 St Jacques de la Lande
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Auvergne-Rhône-Alpes
DIFCAM Auvergne-Rhône-Alpes
ANNECY/CHAMBERY | LYON | ST ETIENNE
Responsable Régional : emmanuel.tine@difcam.com
Nous contacter : aura@difcam.com
Nous écrire :
- CFA DIFCAM – Crédit Agricole Sud Rhône Alpes – 12 place de la Résistance 38041 Grenoble Cedex
- CFA DIFCAM – Crédit agricole Centre Est – 1 Rue Pierre Truchis de Lays 69140 CHAMPAGNE AU MONT DOR
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Sud-Ouest
DIFCAM Sud-Ouest
ALBI | BAYONNE | BORDEAUX | LA ROCHELLE | TOULOUSE
Responsable régional : anthony.gargaros@difcam.com – 06 30 80 14 53
Nous contacter : so@difcam.com
Nous écrire :
- INU JF Champollion – Place de Verdun – 81012 Albi Cedex
- Siege Social du Crédit Agricole d’Aquitaine – 106 Quai de Bacalan- 33300 BORDEAUX
- Campus de la Nive – IUT de Bayonne et du Pays Basque – 17 Place Paul Bert – 64100 BAYONNE
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Est
DIFCAM Est
METZ | REIMS | THIONVILLE| TROYES | AUXERRE | BAR-LE-DUC | DOLE | SOISSONS
Responsable régional : francois.pontoy@difcam.com
Nous contacter : est@difcam.com
Nous téléphoner : 07.60.45.56.59
Nous écrire : 26 Rue André Pingat – 51100 REIMS
Découvrir les formations
