Bac +2

PRÉSENTATION

Le titulaire du BTS Banque – Conseiller de Clientèle Particuliers a pour perspective d’exercer une fonction commerciale et technique dans un établissement du secteur bancaire et financier, sur le marché des particuliers. À ce titre, il sera en contact régulier avec des clients appartenant essentiellement au segment de clientèle dit « grand public ».

A l’issue de cette formation, l’étudiant sera capable de :

• Apporter un accueil et un conseil de qualité aux clients
• Traiter au guichet les opérations courantes
• Construire et développer une relation de confiance personnalisée avec ses clients
• Développer quantitativement et qualitativement le portefeuille de clients
• Maîtriser les risques liés à l’activité, en particulier dans l’octroi et le suivi des crédits

NOTRE PARTENAIRE PEDAGOGIQUE

• ESUP

RÉFÉRENCES

• Niveau 5 RNCP (Bac +2)
• Code RNCP 1174
• Code diplôme : 32031310

Si vous souhaitez consulter les indicateurs de résultats de la formation, vous pouvez consulter le lien : InserJeunes (education.gouv.fr)

Actualisé en février 2023 

DÉBOUCHÉS & PASSERELLES

DEBOUCHES

• Conseiller Clientèle des Particuliers

SUITE DE PARCOURS

Entrée sur le Marché du travail : le titulaire du BTS Banque – Conseiller de Clientèle Particuliers peut prétendre à des emplois divers dans le secteur bancaire : conseiller, chargé(e) d’accueil, guichetier, courtier, agent, technicien des opérations… Le métier cible du BTS Banque est celui de conseiller de clientèle de particuliers. Son titulaire pourra évoluer avec l’expérience vers plus d’autonomie et de responsabilités dans sa structure.
OU
Poursuite d’études en Bachelor / Licence Pro / Ecoles de Commerce

PROGRAMME

SITE DU PARTENAIRE

ESUP

DUREE

En contrat de professionnalisation (2j à l’école et 3j en entreprise chaque semaine) ou en contrat d’apprentissage (2j en entreprise chaque semaine la 1ère année puis 3j en entreprise la 2ème année)

PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS

ESUP

METHODES MOBILISEES

Les cours sont assurés :
Par des formateurs recrutés par le CFA, professionnels de la banque, avec une ingénieurie pédagogique assurée par DIFCAM.
par des formateurs de l’ESUP – Méthodes pédagogiques de l’ESUP : https://www.esup.fr/lesup/notre-pedagogie-a-lesup/

MODALITES D’EVALUATION

Contrôle continu et examen officiel de BTS en fin de deuxième année : détail ici : https://www.esup.fr/filieres/bts-bq-bts-banque/

ADMISSION

CONDITIONS A REMPLIR

Formation ouverte aux candidats titulaires d’un BAC ou d’un niveau 4 validé

SÉLECTION

TARIF

La prise en charge du coût de la formation peut être assurée dans le cadre des dispositifs de Formation Professionnelle en vigueur. Il appartient aux candidats d’effectuer les démarches nécessaires auprès des organismes dont ils dépendent : DRH, OPCO, Pôle Emploi …

ACCESSIBILITE AUX PERSONNES HANDICAPEES

Pour l’ESUP, informations ici

Pour DIFCAM, informations ici

Période de rentrée :

fin septembre – début octobre (dates et calendrier de formation sur demande)