Programme RSE

PRÉSENTATION

Découvrez la formation Tremplin By CA – HECA, pour l’insertion des personnes en situation de handicap.

Le CFA DIFCAM propose, en cohérence avec le Projet sociétal du groupe Crédit Agricole, un dispositif de formation pour accompagner l’effort de recrutement des entreprises, en partenariat avec ARIHM (Action et Recherche – Inclusion Handicaps et troubles psychiques cognitifs et Mentaux).

LE DISPOSITIF

Un dispositif d’intégration et de formation adapté 

Par l’entreprise : 

• Je suis une entreprise de la banque de détail
• Je cherche à recruter pour mes équipes commerciales, des assistants de clientèle ou des conseillers clientèle de particuliers
• Je souhaite diversifier mes recrutements

Les plus :

• Je suis prête à investir du temps pour suivre très régulièrement ce public prioritaire
• J’ai des lieux d’affectation propices à la montée en compétences d’apprenants
• J’ai des collaborateurs nommés (managers, tuteurs) motivés par le projet, bienveillants, idéalement engagés dans des associations

Pour le candidat

• Je cherche un emploi ou à me reconvertir
• Je suis intéressé par la Banque Assurance
• Je suis éligible à une POEI et/ou un contrat d’alternance

Les plus :

• J’ai une expérience dans la relation client
• J’ai a minima le Bac ou son équivalence
• Je fais partie d’un public prioritaire et je suis sélectionné par un organisme d’insertion (missions locales, Cap Emploi, France Travail, associations …)

Les débouchés* : 

• Assistants commerciaux / assistants de clientèle
• Gestionnaire Middle et Back Office

*Selon la politique RH de l’entreprise, contactez nous pour en savoir plus !

PROGRAMME

Formation sur 15 mois, avec l’appui de l’association ARIHM, intégrant un coaching et une formation des Managers, sous 2 modèles :

• POEI + 1 contrat pro de 12 mois
• Remise à niveau intégrée au contrat pro de 15 mois

Le partenariat avec ARIHM :

• Architecture pédagogique adaptée
• Conception ou intégration (Modules existants) de modules softskills adaptés aux personnes en situation de handicap
• Animation des modules sur le plan national
• Accompagnement coaching durant le parcours pour les apprenants et pour les managers

Le contrat de professionnalisation 

• 15 mois sans POEI (contrat pro sec avec 509h de formation sur 2009h )

ou

• Avec POEI en amont (218h POEI) + 291h de contrat pro sur 12 mois

2 modèles mais avec les mêmes modules de formation

L’offre et le format

Une POEI En amont du contrat pro ou une remise à niveau intégrée au contrat pro.

• Intégration des codes et des valeurs du monde du travail
• Acquisition des compétences transversales de base indispensables l’intégration au monde professionnel et d’un socle de connaissances fondamentales favorisant l’acculturation au milieu
• Ancrage des acquis de formation à travers la construction d’un rapport d’étonnement
• Intégration des personnes en reconversion souhaitant se professionnaliser dans le secteur bancaire

Illustration du volet sociétal du Plan stratégique « Agir en employeur responsable »

• Politique de diversité
• Insertion des jeunes par l’emploi et la formation
• Acteur incontournable de l’emploi dans les territoires
• Valeurs mutualistes

Le parcours de formation 

Formation de 15 mois en alternance conçue par le CFA DIFCAM et son partenaire ARIHM

509 h de formation : environ 1 à 2 semaines par mois en formation

• Modules animés par des professionnels de la banque (salariés CA) ;
• Un cabinet expert en conseils bancaires (FCB) et des intervenants de l’association ARIHM

Evaluation :

• Rédaction d’un rapport d’étonnement avec soutenance orale
• Soutenance orale finale
• Examen écrit

Un parcours progressif :

TEMPS 1 : Découvrir la Banque Assurance

TEMPS 2 : Approfondir les activités métier

Alternance Entreprise/Formation – La Formation pour :

• Faire le point sur les situations rencontrées en agence
• Approfondir des notions pas ou peu vues en agence
• Echanger sur les situations rencontrées en agence
• S’entrainer sur des situations non rencontrées ou sur lesquelles les participants hésitent

Pour en savoir plus cliquez ici

ADMISSION

Les prérequis : 

• Toutes personnes en situation de handicap de tout âge (Pas de limite d’âge en contrat de professionnalisation pour les demandeurs d’emploi inscrits à France Travail, et pour les personnes RQTH en contrat d’apprentissage)
• Ayant une formation initiale : de niveau Bac ou équivalent

Pour candidater, contactez nous : 

DIFCAM Sud-Est

• Responsable: emmanuel.tine@difcam.com
• Chargée de programme/Référente handicap : dulcy.johnson@difcam.com

DIFCAM Sud-Ouest

• Responsable : anthony.gargaros@difcam.com
• Chargée de programme/Référente handicap : virginie.gaujour@difcam.com