Bac +3

PRÉSENTATION

Le Bachelor Conseiller Clientèle des Particuliers en Banque Assurance vise à former des étudiants maitrisant les fondamentaux du métier de conseiller commercial sur le marché des particuliers et de la culture bancaire pour les activités de banque de détail (y compris dans des fonctions supports ou entités non commerciales).

A l’issue de cette formation, l’étudiant sera capable de :

• Conseiller un client particulier dans un environnement multicanal
• Gérer un compte et suivre les opérations courantes
• Proposer des solutions adaptées aux besoins de financement
• Développer un portefeuille de clientèle Particulier

Notre partenaire pédagogique

• IFCAM (Université du Groupe Crédit Agricole)

RÉFÉRENCES

• Niveau 6 RNCP (Bac + 3)
• Code RNCP 26945
• Code diplôme 26X31312

DÉBOUCHÉS

• Conseiller Clientèle des Particuliers
• Conseiller Assurance
• Chargé de développement Clientèle des Particuliers
• Téléconseiller

PROGRAMME

• 400-430 heures étalées sur 12-14 mois
• 1 semaine par mois à l’école ou 1 mois tous les 2  mois (moyenne de 15 semaines de cours à répartir sur l’année)

PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS

Des contenus spécialisés bancaires structurés en 7 blocs de compétences

• Maitriser la Banque au quotidien
• Exercer son métier dans un environnement multicanal
• Renforcer son efficacité personnelle à l’ère du numérique
• Maitriser la fiscalité des particuliers
• Approfondir ses connaissances en épargne
• Mettre en œuvre des techniques de financement
• Conseiller en matière d’assurances

PLUS D’INFORMATIONS PAR PARTENAIRE PÉDAGOGIQUE

Ifcam

ADMISSION

CONDITIONS A REMPLIR

• Avoir moins de 30 ans pour un contrat d’apprentissage et sinon signature d’un contrat de professionnalisation (sous certaines conditions)
• Être titulaire au minimum d’un Bac + 2 (BTS, DUT) voire d’un Bac + 3 type licence générale (Economie-gestion, AES, DCG), bachelor, licence professionnelle ou en reprise d’études
• Première expérience en vente / relation client appréciée

SÉLECTION

• Les sessions ouvertes, les étapes de sélection et les lieux de formation varient selon les critères fixés par chaque partenaire entreprise.
  Nous vous invitons à contacter une des délégations régionales du CFA DIFCAM pour avoir plus d’informations

De manière générale, les étapes à suivre sont :

• le candidat intéressé contacte une des délégations régionales du CFA DIFCAM
• si la session et la localisation proposées conviennent, invitation à une réunion d’information organisée par le CFA DIFCAM et la/les entreprise(s) partenaire(s)
• entretien(s) menés par la/les entreprises intéressée(s) par votre profil et le CFA DIFCAM qui aboutit à l’admission ou le refus de la candidature