Conseiller Clientèle des Professionnels
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Bac +5
Master Management Sectoriel Banque et Assurance
- PRÉSENTATION
- DÉBOUCHÉS
- PROGRAMME
- ADMISSION
- CHIFFRES CLÉS
PRÉSENTATION
Le Master Management Banque et Assurance permet d’acquérir l’ensemble des connaissances opérationnelles pour les marchés des particuliers et ceux des professionnel, et les compétences pour une évolution vers des postes de cadres du secteur bancaire.
A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :
- Identifier les caractéristiques de la demande des clients et apporter une réponse adaptée à cette demande.
- Accompagner et conseiller les clients.
- Assurer le suivi administratif des opérations de promotions et de prospections.
- Appliquer les procédures internes de traitement des relations commerciales.
- Produire les documents liés au traitement des relations commerciales dans un environnement numérique.
- Appliquer des techniques et outils (maîtrise des risques, analyse financière).
- Contrôler et mesurer les risques bancaires.
- Appliquer et respecter la réglementation bancaire.
- Recueillir et exploiter les données.
NOS PARTENAIRES PEDAGOGIQUES
DIFCAM MEDITERRANEE
DIFCAM SUD-OUEST
DIFCAM EST
📍LIEUX DE FORMATION
- Montpellier
- Pau
- Metz
RÉFÉRENCES
- Niveau 7 RNCP (Bac + 5)
- Code RNCP35911
- Libellé RNCP : Master Management Sectoriel (Fiche Nationale)
- Nom du certificateur :
- IAE Montpellier : Université de Montpellier
- IAE Pau/Bayonne : Université de Pau et des Pays de l’Adour
- IAE de Metz : Université de Lorraine
- Date d’échéance de l’enregistrement : 31/08/2026
📧CONTACTS
DIFCAM Méditerranée :
- IAE Montpellier
-
- Chargée de recrutement : laure.lecardinal@difcam.com
- Chargée de programme / Correspondante handicap : sophie.menard@difcam.com
-
DIFCAM Sud-Ouest :
- IAE Pau/Bayonne
- Chargée de recrutement : stephanie.fijalkow@difcam.com
- Chargée de programme / Correspondante handicap : valerie.jeandin@difcam.com
DIFCAM Est :
- IAE de Metz
- Chargée de recrutement : sandy.champenois@difcam.com
- Chargée de programme / Correspondante handicap : celine.rinfray@difcam.com
Actualisé en décembre 2025
DÉBOUCHÉS
DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS :
- Conseiller de clientèle des particuliers
- Conseiller de clientèle des professionnels
- Fonctions support middle et back office
- Responsable de l’administration des ventes
- Assistant service achat
- Ingénieur d’affaires
SUITE DE PARCOURS :
Ce diplôme a pour finalité l’insertion professionnelle.
PROGRAMME
DIFCAM MEDITERRANEE
IAE Montpellier
Master Management Omnicanal Banque et Assurance (MOBA)
DIFCAM SUD-OUEST
IAE Pau/Bayonne
Master Mention Management sectoriel Parcours Chargé de Clientèle banques et assurances
DIFCAM EST
IAE de Metz
ADMISSION
DIFCAM MEDITERRANEE
IAE Montpellier
Master Management Omnicanal Banque et Assurance (MOBA)
DIFCAM SUD-OUEST
IAE Pau/Bayonne
Master Mention Management sectoriel Parcours Chargé de Clientèle banques et assurances
DIFCAM EST
IAE de Metz
CHIFFRES CLÉS
Actualisé en janvier 2026
| Master Management Sectoriel Banque et Assurance (RNCP 35911) |
Chiffres clés 2025 |
| Nombre d’alternants inscrits | 131 |
| Taux de présentation à l’examen (nombre de présents à l’examen / nombre d’alternants inscrits) | 99% |
| Taux de réussite de la formation (ou taux d’obtention du diplôme) (Nb de diplômés / (Nb de présents à l’examen final) | 100% |
| Taux d’abandon de la formation (ou taux d’interruption) (Nombre d’alternants ayant abandonné la formation / nombre d’alternants inscrits) | 3,0% |
| Taux de rupture de contrat (nombre de personnes ayant rompu leur contrat de travail / nombre d’alternants inscrits) | 5,0% |
| Taux de poursuite d’études (taux de poursuite d’études à l’issue de la formation. Jeunes qui ont choisi de poursuivre leurs études pour compléter leur profil professionnel) | 7% |
| Satisfaction formation (note sur 5)* | 3,5 |
| Recommandation (note sur 5)* | 4,2 |
| Taux d’insertion professionnelle (à 3 mois post-formation) : nb de « en emploi » / (nb d’alternants ayant validé – poursuite d’étude & année sabbatique)* | 89% |
| Taux d’insertion dans l’emploi visé RNCP (sur le poste occupé par le diplômé en comparaison avec les métiers de la fiche RNCP)* | 83% |
*données calculées sur la base des répondants
Cette filière en alternance prépare les futurs collaborateurs à des métiers tels que :
Les centres qui proposent cette formation
- Méditerranée
- Sud-Ouest
- Est
Méditerranée
DIFCAM Méditerranée
AIX | MONTPELLIER | NICE | TOULON | MARSEILLE
Responsable régional : emmanuel.tine@difcam.com
Nous contacter : med@difcam.com
Nous écrire :
- CA Alpes-Provence, 25 Chemin des 3 cyprès, CS 70392 – 13097 AIX-EN-PROVENCE Cedex 02
- IAE Montpellier – CFA DIFCAM, Place Eugène Bataillon, 34000 Montpellier
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Sud-Ouest
DIFCAM Sud-Ouest
ALBI | BAYONNE | BORDEAUX | LA ROCHELLE | TOULOUSE
Responsable régional : anthony.gargaros@difcam.com – 06 30 80 14 53
Nous contacter : so@difcam.com
Nous écrire :
- INU JF Champollion – Place de Verdun – 81012 Albi Cedex
- Siege Social du Crédit Agricole d’Aquitaine – 106 Quai de Bacalan- 33300 BORDEAUX
- Campus de la Nive – IUT de Bayonne et du Pays Basque – 17 Place Paul Bert – 64100 BAYONNE
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Est
DIFCAM Est
METZ | REIMS | THIONVILLE| TROYES | AUXERRE | BAR-LE-DUC | DOLE | SOISSONS
Responsable régional : francois.pontoy@difcam.com
Nous contacter : est@difcam.com
Nous téléphoner : 07.60.45.56.59
Nous écrire : 26 Rue André Pingat – 51100 REIMS
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