Bac +3

B.U.T. 3ème année Techniques de Commercialisation – Business développement et management de la relation client (BDMRC)

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Nos offres de formation
B.U.T. 3ème année Techniques de Commercialisation – Business développement et management de la relation client (BDMRC)

Bac +2

Pré-requis

1 ans

Durée de la formation

Apprentissage et Professionnalisation

Type de contrat

100% pris en charge

Coût

PRÉSENTATION
DÉBOUCHÉS
PROGRAMME
ADMISSION

PRÉSENTATION

Le Bachelor Universitaire Technologique – Techniques de commercialisation – Business développement et management de la relation client, permet d’acquérir des savoirs et savoir-faire sur les métiers de demain dans le domaine de la banque et de l’assurance.

A l’issue de cette formation, l’étudiant sera capable de :

Etre opérationnel sur un métier de conseiller clientèle dans le domaine de la banque et de l’assurance
Gérer et développer un portefeuille de clients
Commercialiser des produits financiers et des produits d’assurance

SUITE DE PARCOURS

Insertion professionnelle ou tremplin vers des Masters qui mènent à des métiers d’expertise : chargé de clientèle professionnelle, entreprise, conseiller Patrimoine et conseiller immobilier

NOS PARTENAIRES PEDAGOGIQUES :

DIFCAM SUD-EST

IUT D’Annecy et IUT de Valence

DIFCAM SUD-OUEST

IUT de Bayonne

DIFCAM MÉDITERRANNÉE

IUT de Nice

DIFCAM EST

IUT de Metz

RÉFÉRENCES

Niveau 6 RNCP
Code RNCP 35357
Code diplôme 25131202

Actualisé en mars 2024

DÉBOUCHÉS

Code(s) ROME TC :

D1402 – Relation commerciale grands comptes et entreprises
E1103 – Communication
M1705 – Marketing
M1704 – Management relation clientèle

PRINCIPALES ACTIVITES

Accueil et communication avec un client ou un prospect de la banque physiquement présent ou à distance
Réalisation des opérations bancaires entrant dans son champ d’action
Recueil des informations qui permettent la découverte du client, de ses projets, de ses besoins
Anticipation et/ou réaction face aux événements de la vie du client (naissance, décès, mariage, séparation, perte emploi…)
Formalisation de la relation avec un client dans un contexte omnicanal
Proposition de produits, de services et de solutions d’épargne en fonction de l’intérêt du client et des besoins identifiés
Recherche et propositions de solutions en réponse à un besoin de financement de la part d’un client
Accompagnement du client tout au long des opérations commerciales en cours et à venir le concernant
Prospection, prescription, recommandation de nouveaux clients
Identification et maîtrise des risques opérationnels
Traitement des réclamations
Exploitation des documents de gestion de l’unité de travail (tableaux de bord, rentabilité, risques, évolution, marges de progrès…)
Restitution, à l’écrit ou à l’oral, de son activité à sa hiérarchie (analyse risque de son portefeuille, activité commerciale, prospection, indicateurs de rentabilité)
Utilisation des outils de prévention, de suivi et de contrôle de son établissement
Identification et compréhension des organes et grands principes de régulation bancaire et du financement de l’économie
Développement de sa curiosité professionnelle en enrichissant ses connaissances dans un environnement évolutif