B.U.T. 3ème année Techniques de Commercialisation – Business développement et management de la relation client (BDMRC)

Bac +3

B.U.T. 3ème année Techniques de Commercialisation – Business développement et management de la relation client (BDMRC)

Bac +2

Pré-requis

1 ans

Durée de la formation

Apprentissage et Professionnalisation

Type de contrat

100% pris en charge

Coût
  • PRÉSENTATION
  • DÉBOUCHÉS
  • PROGRAMME
  • ADMISSION

PRÉSENTATION

Le Bachelor Universitaire Technologique – Techniques de commercialisation – Business développement et management de la relation client, permet d’acquérir des savoirs et savoir-faire sur les métiers de demain dans le domaine de la banque et de l’assurance.

A l’issue de cette formation, l’étudiant sera capable de :

  • Etre opérationnel sur un métier de conseiller clientèle dans le domaine de la banque et de l’assurance
  • Gérer et développer un portefeuille de clients
  • Commercialiser des produits financiers et des produits d’assurance
SUITE DE PARCOURS

Insertion professionnelle ou tremplin vers des Masters qui mènent à des métiers d’expertise : chargé de clientèle professionnelle, entreprise, conseiller Patrimoine et conseiller immobilier

 

RÉFÉRENCES
  • Niveau 6 RNCP
  • Code RNCP 35357
  • Code diplôme 25131202

Actualisé en décembre 2023

DÉBOUCHÉS

Code(s) ROME TC :

  • D1402 – Relation commerciale grands comptes et entreprises
  • E1103 – Communication
  • M1705 – Marketing
  • M1704 – Management relation clientèle

 

PRINCIPALES ACTIVITES
  • Accueil et communication avec un client ou un prospect de la banque physiquement présent ou à distance
  • Réalisation des opérations bancaires entrant dans son champ d’action
  • Recueil des informations qui permettent la découverte du client, de ses projets, de ses besoins
  • Anticipation et/ou réaction face aux événements de la vie du client (naissance, décès, mariage, séparation, perte emploi…)
    Formalisation de la relation avec un client dans un contexte omnicanal
  • Proposition de produits, de services et de solutions d’épargne en fonction de l’intérêt du client et des besoins identifiés
  • Recherche et propositions de solutions en réponse à un besoin de financement de la part d’un client
  • Accompagnement du client tout au long des opérations commerciales en cours et à venir le concernant
  • Prospection, prescription, recommandation de nouveaux clients
    Identification et maîtrise des risques opérationnels
  • Traitement des réclamations
  • Exploitation des documents de gestion de l’unité de travail (tableaux de bord, rentabilité, risques, évolution, marges de progrès…)
  • Restitution, à l’écrit ou à l’oral, de son activité à sa hiérarchie (analyse risque de son portefeuille, activité commerciale, prospection, indicateurs de rentabilité)
  • Utilisation des outils de prévention, de suivi et de contrôle de son établissement
  • Identification et compréhension des organes et grands principes de régulation bancaire et du financement de l’économie
  • Développement de sa curiosité professionnelle en enrichissant ses connaissances dans un environnement évolutif

PROGRAMME

SUD-EST

IUT D’ANNECY

IUT DE VALENCE

 

SUD-OUEST

IUT DE BAYONNE

 

MÉDITERRANNÉE

IUT DE NICE

 

EST

IUT DE METZ 

ADMISSION

SUD-EST

IUT D’ANNECY

IUT DE VALENCE

 

SUD-OUEST

IUT DE BAYONNE

 

MÉDITERRANNÉE

IUT DE NICE

 

EST

IUT DE METZ 

Cette filière en alternance prépare les futurs collaborateurs à des métiers tels que :

Les centres qui proposent cette formation

  • Méditerranée
  • Est
  • Sud-Ouest
  • Sud-Est
Méditerranée

DIFCAM Méditerranée

AIX | MONTPELLIER | NICE | TOULON

Responsable régional delphine.chambost@difcam.com

Nous contacter med@difcam.com

Nous écrire CA Alpes-Provence, 25 Chemin des 3 cyprès, CS 70392 – 13097 AIX-EN-PROVENCE Cedex 02


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Est

DIFCAM Est

METZ | REIMS | THIONVILLE| TROYES

Responsable régional francois.pontoy@difcam.com

Nous contacter : est@difcam.com

Nous téléphoner : 07.60.45.56.59

Nous écrire 26 Rue André Pingat – 51100 REIMS


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Sud-Ouest

DIFCAM Sud-Ouest

ALBI | BAYONNE | BORDEAUX | LA ROCHELLE | TOULOUSE

Responsable régional anthony.gargaros@difcam.com

Nous contacter so@difcam.com

Nous écrire INU JF Champollion – Place de Verdun – 81012 Albi Cedex


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Sud-Est

DIFCAM Sud-Est

ANNECY/CHAMBERY | LYON | ST ETIENNE | VALENCE

Responsable régional sylvie.olivier@difcam.com

Nous contacter se@difcam.com

Nous écrire 12 place de la Résistance – 38041 Grenoble Cedex


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